近日，蘋果公司在其位於加州庫比蒂諾的開發者大會上，將發表一項備受期待的改版Siri計劃，這個虛擬助手自2011年問世以來，已在蘋果的25億設備上廣泛使用。然而，在過去的兩年裡，蘋果在AI技術方面的進展飽受詬病，同時用戶越來越多地轉向OpenAI和Anthropic等競爭對手的應用程式。
過去的幾年中，越來越多的消費者選擇AI代理人（即智能助手），來管理他們的日常安排和重覆性工作，而蘋果卻因為未能釋放自身設備中存在的海量個人數據（如郵件、信息和日曆事件）而被批評。業內專家指出，這些數據如能合理利用，將加強Siri的回答質量，提升其日常任務的執行力。
然而，蘋果的AI數據受到嚴格保護，以保障用戶的隱私和安全，因此很難便捷地進行整合。Patrick Moorhead，科技諮詢公司Moor Insights & Strategy的創始人表示：「他們必須讓Siri變得更好，同時建立開發者能夠有效利用AI的框架。」
儘管如此，蘋果的股價依然表現良好，在過去一年上漲了約50%。這在某種程度上反映了市場對其AI策略的信心。相形之下，谷歌的母公司Alphabet由於成功推廣其Gemini模型，股價漲幅近120%，而微軟則因與OpenAI結盟而被認為在競爭中落後，股價反下降7%。
在即將來臨的會議中，蘋果將可能推出Siri的「聊天模式」和「個人上下文」選項，讓用戶能分享更多數據給Siri，進一步提升其智能度。分析師預測，蘋果可能會允許開發者使用擴展功能來集成應用程序，並選擇OpenAI、Anthropic和Google的Gemini等AI模型，以增強他們的應用能力。此外，蘋果也可能會展示如何利用自身定製芯片的AI處理能力。這一切的核心理念在於：AI並非僅是技術，而是能為用戶帶來便利的體驗與功能。
儘管目前美國公眾對AI仍然持保留態度，但在中國等其他地區，對AI的接受度則較高。根據Ben Bajarin，創意策略公司的CEO的觀點，蘋果可能暫時不會過多關注如OpenClaw等新興技術，而是保持對於用戶數據隱私的極高重視。
總而言之，蘋果的下一步將是如何從數據中解鎖潛力，讓Siri真正成為一個智能且有用的助手，這也是其在激烈市場競爭中所面臨的挑戰。
圖片來源: Reuters
參考資料：Saving Siri: After two years of stumbles, is Apple’s AI moment here?、Saving Siri: After two years of stumbles, is Apple’s AI moment here? | Technology News – The Indian Express
