在2026年4月8日，亞馬遜正式宣布將於5月20日停止對2012年或更早推出的 Kindle 電子書閱讀器與 Kindle Fire 平板電腦提供軟體支援。此舉不僅意味著數百萬用戶的舊設備將失去購買、借閱或下載新內容的功能，甚至在執行出廠重置或解除註冊後，設備將無法再次使用，實際上被「磚化」
（圖片來源：Wired）。受影響的機型包括第一代 Kindle、Kindle 2、Kindle DX、Kindle Keyboard、Kindle 4、Kindle Touch、Kindle 5 以及第一代 Kindle Paperwhite，這些產品的支援年限最短14年、最長甚至達到18年，長時間的服務讓許多忠實用戶感到意外與失望。
亞馬遜在給用戶發送的電子郵件中，試圖以「最小化干擾」的口吻緩和衝擊，提供了購買新機型的20%折扣碼以及購買後自動加值的電子書信用。公司聲稱，新一代 Kindle 在螢幕品質、效能與可及性方面都有顯著提升，且使用者仍可透過 Kindle App 或 Kindle 網頁版存取完整的個人圖書館。然而，從消費者的回饋來看，這種折扣被認為是「對不想換機的用戶」的單方面補償，許多人指責亞馬遜此舉是為了刺激新機銷售，卻忽視了已經投入大量資金與時間在舊設備上的忠實顧客。
環保觀點上，此次停服行動也被批評為推動電子廢棄物的典型案例。舊款 Kindle 雖然硬體仍能正常閱讀已下載的書籍，但因無法再購買或下載新內容，使用價值大幅下降，最終可能被丟棄或送往回收站。根據The Register的報導，英國用戶僅有約3%的 Kindle 用戶受到影響，但即便比例不高，仍涉及上億美元的潛在市場與大量的電子垃圾產生，對可持續發展目標造成負面衝擊。
業界分析師指出，這次停支援是大型科技公司常見的「計畫性淘汰」策略，旨在縮短產品生命周期，促使消費者升級換代。隨著硬體製造成本下降與新技術快速迭代，企業更傾向於透過軟體更新與服務終止來控制產品使用年限。對於熱衷於「修復權」與「永續使用」的使用者而言，亞馬遜的決策不僅削弱了品牌信任，也凸顯了在數位產品領域缺乏長期支援與回收機制的結構性問題。未來，若缺乏更完善的法規與業界自律，類似的「砍掉舊設備支援」行為可能會持續出現在其他電子產品上，進一步加劇電子垃圾與資源浪費的困境。
