隨著科技的進步與智慧型電視的普及，觀眾觀看串流媒體的平台選擇日益增加，然而最近，Netflix宣布將不再支援從手機將節目投放至大多數電視的功能，這對許多用戶來說無疑是一個巨大的打擊。
根據《WIRED》報導，Netflix的這項新政策將使得使用者無法再通過手機輕鬆地將影片內容投放至電視上觀看，這一改變最早是由《Android Authority》發現並報導的。Netflix表示，這一功能的終止是因為使用率較低，因此公司決定將重心轉向更常使用的電視應用。用戶將必須使用電視遙控器來操作Netflix的內容，包括播放、暫停，或調整音量等，而這一轉變引發了不少用戶的強烈不滿。
許多用戶在社群媒體和論壇上發布了對此改變的抱怨，指出這樣的改變實際上影響了他們的觀影體驗。特別是對於那些經常在旅行中使用他們手機帳號的用戶來說，以前的投放功能讓他們能夠輕鬆地在不熟悉的電視上觀看Netflix，而現在卻不得不登入他們的帳號。
Netflix的發言人對於此次調整表示，雖然有些用戶可能會感受到不便，但該功能的使用率實在有限，故公司需將資源投入到更具價值的功能上。儘管如此，Netflix仍然允許少數用戶在部分舊型設備上進行投放，例如早於2020年的Google Chromecast，但這樣的情況也只限於訂購無廣告計畫的用戶，這無疑讓許多訂閱者感到更加沮喪。
用戶對於這一改變的反應熱烈，許多人在Reddit上表示不滿，甚至有人威脅要取消訂閱。他們對Netflix的逐步轉變感到失望，認為公司在試圖最大化訂閱收入的過程中，不斷削弱用戶體驗。Netflix近年來已經採取了多項措施來限制密碼分享，並提高訂閱費用，這都讓許多曾經忠誠的客戶感到愈發失望。
這一改變不僅僅是對用戶的一次打擊，還反映出Netflix在持續變化的市場中所面臨的挑戰。隨著競爭的加劇，如何滿足用戶需求、增強用戶體驗，是Netflix未來必須面對的課題。用戶現在必須尋找新的替代方案，比如尋找有支援Google Cast的設備，或直接使用其他串流服務，但這些變化能否平衡用戶的實際需求，仍有待觀察。
影響Netflix的將不僅僅是用戶流失，長期下去，也可能影響到平台的市場競爭力。這一策略是否能夠幫助Netflix提升其收入，抑或將會引發更大的用戶流失，將成為未來一段時間內業界關注的焦點。
