
2025年5月5日,Skype這個改變全球通信格局的網絡電話和視頻服務即將畫下句號。作為微軟的擁有者,微軟在近期宣佈將停止這一歷史悠久的服務,這引發了不少用戶與業界專家的關注與討論。Skype成立於2003年,迅速成為數百萬人的日常交流工具,對於打破地域間的通話限制,做出了巨大貢獻。然而,隨著時代的變遷和市場競爭的激烈,Skype逐漸失去了昔日的輝煌。微軟的轉型決策,意在集中資源於其自家開發的Teams服務。
Skype的盛行可以說是由來已久,在2000年代初期,與傳統電話制相比,Skype的語音通話和視頻通話之便令人驚嘆。其迅速廣受好評,甚至成為用詞之一,人們通過“Skype”這個動詞來表示打開應用進行通話。在微軟於2011年以85億美元收購Skype之時,該平台的月活躍用戶數已經突破1.5億,然而在2020年,由於它未能適應智能手機時代的變遷,該數字降至約2300萬。這其中的拐點可追溯至新冠疫情的爆發,雖然在疫情期間Skype的用戶數曾經出現短暫的回升,但最終仍難以扭轉整體趨勢。
面對Skype的停運,微軟強調了Teams的業務重心,這一產品首次於2017年推出,並迅速獲得大量企業用戶支持。微軟表示,Teams的月活躍用戶數目前達到3.2億,這使得Teams成為市場上的主要競爭者,尤其是在疫情顛覆工作模式的背景下。與此同時,Skype的多項功能已被慢慢整合進Teams,使得微軟能夠更有效地競爭對手,如Zoom和Google Meet等通訊工具。
微軟如此決定的背後,是對市場變遷的深刻洞察。科技巨頭們都面臨著在通信領域迎接挑戰的難題,比如Google也曾付出過不少努力卻始終未能成功穩固其地位。Skype的退出市場無疑為這些競爭對手提供了更多機會,尤其是對於其它平台如WhatsApp、FaceTime等。未來,微軟表示,Skype用戶能夠使用現有賬號登錄Teams,並自動遷移所有聊天內容和聯絡人,這一措施旨在令用戶的轉變平滑而不造成困擾。
總結來看,Skype的退場象徵著一代科技產品的結束,也是微軟對其長期戰略的再思考與調整。雖然Skype在許多人的記憶中佔據了特殊的地位,但市場遷移與技術升級的時代潮流無可逆轉。在未來,Teams等新型通信工具將如何繼續發展,打造便捷和高效的交流模式,將成為業界關注的焦點。
圖片來源: The Guardian
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