在即將結束對Windows 10的支援之際，微軟不幸地意外導致其Windows 11的媒體創建工具出現故障，這一消息使得正在考慮升級的用戶感到驚慌和困惑。根據報導，微軟將於2025年10月14日終止對Windows 10的支援，一旦支持停止，使用者將無法獲得免費的安全更新或錯誤修復，這使得許多希望留在微軟生態圈的用戶必須選擇升級至Windows 11或者購買擴展支援服務。然而，隨著升級截止日臨近，升級過程卻變得更加困難，這對於隔著一個代代更新進程的老用戶來說，無疑是一場噩夢。
微軟所發布的Windows 11媒體創建工具，版本號為26100.6584，早在9月29日已經推出，但事實上在Windows 10設備上卻呈現出故障。報導指出，該工具在啟動過程中，沒有顯示任何錯誤訊息卻意外地關閉，這讓使用者無法如願進行升級。來自Windows Latest的測試團隊對此問題進行了檢測，結果使人沮喪：即使進行了多次嘗試，但仍無法成功啟動媒體創建工具。
針對這一問題，微軟已經在其學習專頁上提供了替代的升級方案。用戶可以透過Windows 11安裝助手來進行升級，或直接下載ISO鏡像文件進行升級，這顯示出微軟在提升升級便利性上的努力。然而，許多用戶的硬體設備是否支持升級至Windows 11仍是個關鍵考量。根據官方要求，設備必須至少具備64位雙核心CPU、4GB的RAM及64GB的存儲空間，此外還需支援TPM 2.0及UEFI安全啟動。
除了升級至Windows 11選擇外，微軟還提供了延長支援計劃以繼續支持Windows 10至2026年。這專案的加入無疑是為了減少用戶的流失，並引導他們朝向新的操作系統遷移。不過，報導中也指出，這一切都是在微軟技術團隊努力解決升級工具問題的同時進行的，因此關於升級路徑的混亂情況很有可能會隨著時間的推移而獲得解決。
事實上，許多用戶在自我檢查系統是否符合升級要求後，發現其設備並沒有滿足Windows 11的硬體要求，這使得他們不得不考慮升級另一個系統或回顧歷史。隨著Windows 10的使用年限已經接近十年，即使該系統最初不被看好，但仍然有眾多用戶堅持使用，尤其是在Windows 11的AI功能日益顯眼的當下。然而，對於還在等待更新的用戶而言，如何更好地適應即將到來的變化，才是他們真正面對的挑戰。
在最後的聖日，即將進入一個新的操作系統時代的同時，微軟是否能夠迅速提供解決方案，保持其在用戶心中的正面形象，將是一個值得關注的後續動向。毫無疑問，這一事件顯示了技術的迅速變遷與更新速度也須跟上用戶需求的一個縮影，而轉向新平台的每一步，都需要更為慎重的考量與準備。
圖片來源: XDA Developers
如需更詳細資訊，請參考: Microsoft breaks the Windows 10 to 11 upgrade tool mere days … 及 Microsoft accidentally breaks Windows 10 to Windows 11 upgrade …
