近期，Google宣布開始推出修復針對Chromecast裝置的更新，部分用戶因此無法正常使用設備，並顯示出“無法信任的設備”錯誤。這一問題主要影響了第二代Chromecast及Chromecast Audio設備。
問題的根源在於Google管理的一個設備認證證書曾於3月9日過期，該證書的有效期為十年，讓受影響的設備無法通過官方的Google應用進行操作。雖然一些非官方應用仍然可以正常運行，但用戶對於Google服務的無法使用感到困擾。Google證實，將在未來幾天內進行修復更新，並建議用戶確保設備保持開啟並連接至網路，以便自動獲取更新。
此次固件更新將Chromecast設備轉移至一個新的Google管理的證書機構，新的有效期到2045年，這意味著用戶可以再享受20年的使用壽命。儘管Chromecast產品系列前一年已經停止販售，但已有對於用戶們關於設備功能的承諾更新。Google發言人指出將著手解決那些在初期故障排查中進行了出廠重置的用戶的問題，這部分用戶將面臨額外的更新步驟。
對於那些嘗試出廠重置以修復問題的用戶，對此Google表示，不建議此做法，因為此行為會清除用戶數據，並使設備無法重新連接至Google的應用。細節上，根據一名Chromecast黑客Tom Hebb的說法，這樣的重置將清除設備的Wi-Fi和網路連接資料，進而影響到更新進程。為了解決這一負面影響，Google需要對其應用進行更新。
此外，這一事件揭示了在舊型設備上維持功能性所面臨的挑戰，尤其是在大型科技企業如Google中，面對不斷變化的技術要求及持續更新的軟體，舊硬體是否能持續支持新要求成為焦點。更有用戶在網上討論了對於這樣情況的不滿與娛樂問題，認為即使是一個硬體只承擔一個特定功能的情況下，持續維護應當是基本責任之一。
Google此次推出的修復更新不僅是在解決當前的問題，更是一個對用戶責任感的體現，期望未來在這一問題上能夠引以為鑑，持續維持用戶對於產品的信任感。隨著發布過程的展開，Google的下一步計劃和用戶的反應將成為關注的焦點。
*圖片來源：The Register*
總之，Google對Chromecast的修復更新雖然能為用戶提供希望，但整個事件仍提醒了用戶在高科技產品中對於更新和支持周期的重要性，考量到設備的長期使用必要性，未來的改進規劃必須謹慎而周全。
